Служба поддержки Абонентов «Триколор ТВ»

Получить ответы на интересующие Вас вопросы вы можете связавшись с нашими специлистами:

• 8-800-500-29-33 - Регистрация абонентов «Триколор ТВ», которые приобрели оборудование в сетевых магазинах (звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени); 
• 8-812-332-34-98, 8-800-500-01-23 - Служба поддержки абонентов «Триколор ТВ»  (круглосуточно)

1. Раздел официального сайта ТРИКОЛОР ТВ для абонентов (рис. 1).

2. Узнать статус приемника, уточнить зарегистрирован ли ваш договор, какие пакеты каналов вам доступны, когда истекает срок подписки вы можете узнать на официальном сайте, введя ID вашего приемника в разделе для абонентов (рис.2).

Инструкция о том как найти ID вашего приемника. Номер  приемника должен состоять из 12 или 14 цифр.

3. Если у вас возникли вопросы или вам требуется консультация либо помощь специалиста вы можете обратиться в службу поддержки абонентов «Триколор ТВ» (рис. 3). На данной странице указан список часто задаваемых вопросов, который в большинстве случаев даст вам ответ на интересующий вас вопрос или решит вашу проблему.

4. Если вы все-таки не нашли ответ на свой вопрос на странице службы поддержки, вы можете задать его онлайн-консультанту или заполнить анкету технической поддержки (рис. 4 и 5).

5. По нажатию синей вкладки слева появится окно Единого сервиса помощи, в котором вы можете связаться со специалистом онлайн (рис. 5).

6. Узнать о том, какими способами можно оплатить услуги Триколор ТВ вы можете в разделе полезной информации.